Превращаю маркетинговые исследования в источник роста бизнеса

"...Дизайн сессии благодаря погружению Людмилы в бизнес и задачи Компании был хорошо продуманным и вел к формулировке обоснованных вариантов для каждого элемента концепции. При его реализации она продемонстрировала искреннюю эмпатию и умение «слышать» команду. Когда у нас возникали разногласия, она выводила команду на конструктивное обсуждение правильными вопросами и фокусом на общих задачах.
По итогам сессии у команды появилось единое понимание нашей ценности с учетом функциональных и эмоциональных преимуществ Компании. Внедрение обновленного позиционирования позволило нам привлечь новых клиентов уровня P&G, увеличить бизнес с текущими клиентамии занять верхние строчки индустриальных рейтингов...."

Наша Компания выражает Вам искреннюю благодарность за проведение тренинга «Исследования на клиентской стороне» для наших сотрудников.
Хотим отметить релевантное наполнение и структуру, вашу вовлеченность и готовность делиться опытом и кейсами по проблемным вопросам. Работу над реальными ситуациями команд в формате воркшопа во второй части тренинга участники также нашли очень полезной и актуальной.
Ваш тренинг вдохновил участников пересмотреть различные аспекты взаимодействия с клиентами: бриф, сроки работы над проектами, формат коммуникации, внутреннюю базу знаний - и реализовать новые подходы на благо Компании и ее клиентам.

Курс про написание одностраничного отчета - систематизировал мои прошлые многолетние знания и эмпирические наблюдения в стройную и емкую систему - по структуре 1pager summary, по итерационному процессу его создания, особенностям составления для разных типов исследований и уровней стейкхолдеров. Подходит как профессионалам с многолетним опытом, так и менеджерам, которые его нарабатывали 3-5 лет, все участники делали очевидный и видимый прогресс в процессе практических занятий. Личный восторг от широты и глубины знаний и практических примеров преподавателя, глубокое интеллектуальное удовольствие от прохождения курса в целом.

С Людмилой познакомилась на обучении в НИУ ВШЭ, была на двух её курсах. Осталась в восхищении от экспертизы и глубины подхода, также здорово было слышать большое количество кейсов из практики.

Недавно сменила работу и вышла в немного новую для себя роль в исследованиях - в продуктовую команду. Была неуверенность в методах и некоторых специфических вопросах бренда. С Людмилой у нас было 3 менторских сессии. Перед каждой я составляла список своих сложностей и вопросов, и мы чётко по ним проходились и их решали. Людмила вселяла уверенность, что у меня всё получится и давала много места мне самой порассуждать и выдвинуть гипотезы, как бы я подошла к решению задачи. Это очень ценно, потому что я пропускала всё через себя, а не сразу получала готовые ответы. В итоге я действительно ощущаю себя более уверенно, уже успешно применяла на практике всё то, о чём мы говорили. И при необходимости и сложностях обязательно ещё приду :) Исследователя с таким количеством опыта в разных компаниях и категориях я ещё не встречала, и здорово, что Людмила щедро делится своим опытом и экспертизой!

«Замечательный курс, наполненный не только ценным материалом, но и теплой душевной атмосферой. Если вам сложно понять, как сжать огромный объем информации в маленькое саммари, не потеряв «мяса», вам точно стоит записаться на этот курс! Людмила Крохина создает уютную обстановку, в которой делится богатым опытом, ценными лайфхаками и мастерством в написании одностраничных отчетов. В курсе предусмотрены домашние задания, которые помогут вам практически овладеть необходимыми скиллами, а обратная связь от коллег поможет посмотреть на свою работу со стороны и развить свои профессиональные навыки. Курс наполнен и красочными подробными примерами из практики, благодаря чему самое сложное становится простым и понятным. Кроме тем, непосредственно касающихся формирования саммари, Людмила освещает и принципы хорошей аналитики, которые обязательно пригодятся молодым специалистам (а опытным послужат возможностью освежить воспоминания). Особенно хочу отметить подход Людмилы к обсуждению домашних заданий. Во-первых, Людмила щедра на похвалу и всегда точечно отмечает достоинства каждой конкретной работы. Во-вторых, любые ошибки и недочеты обсуждаются только с точки зрения возможного роста и развития, а не осуждаются. Такое отношение мотивирует и располагает к еще более активной работе. Большое спасибо Людмиле, Екатерине и всей команде за чудесно составленный курс, на который хотелось возвращаться каждый день! Месяц пролетел как одно мгновение. Прощаюсь с вами ненадолго с богатым багажом новых знаний и теплой грустью в сердце!»

Очень благодарна за курс, получила в целом огромное расширение кругозора и инструменты, которые буду изучать дальше и пробовать применять в работе. Очень приятно знакомство с Людмилой, она действительно топовый эксперт и просто невероятно мудрый и приятный преподаватель, к которому хотелось идти.

... мы обсуждали не теорию и "как должно быть", а реальность и то, с какими трудностями мы сталкиваемся в ежедневной работе. Также опыт коллег из разных сфер просто огромный и удавалось обсудить много реальных кейсов и взять себе на вооружение.

"...теория заземляется на разнообразные примеры из проф практики; возможность получить обратную связь как по материалу, так и по кейсам / вопросам из текущей проф деятельности слушателей. Иногда просто обсудить с Людмилой "а насколько окей делать X в ситуации Y" и получить экспертное мнение прибавляло уверенности в текущих рабочих задачах. В целом режим диалога очень ценен 2. Возможность изучить процесс стратегии с разных сторон - и исследовательской, и команды бренда, и взгляда топ-менеджмента 3. В целом все фреймворки - в голове появилась условно структура с вариантами под разные ситуации, есть понимание, что используется и из чего можно "выбирать", что точно используется 4. Внимание не только фреймворкам / типам исследований, но и софтам - как, кому и что коммуницировать, какие подводные камни 5. Подробный фидбэк по домашкам, разборы классные, с фокусом не на просто проверку, а на подумать"